Expédition
Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?
Entrepôt en Chine :
Pour les modèles en stock, veuillez prévoir 3 à 5 jours ouvrables pour la préparation et l'emballage de la commande avant l'expédition.
Pour les modèles personnalisés, le temps de préparation peut varier en fonction des exigences de personnalisation. Veuillez nous contacter pour obtenir une estimation du temps de préparation avant de passer commande.
Entrepôt à l'étranger :
Pour les commandes expédiées depuis nos entrepôts à l'étranger aux États-Unis, dans l'UE, au Canada, au Royaume-Uni et en Australie, veuillez prévoir 1 à 2 jours ouvrables pour le traitement de la commande et la préparation de l'expédition.
Combien de temps prend la livraison ?
Entrepôt en Chine :
Une fois votre commande expédiée, les délais de livraison estimés sont les suivants :
États-Unis : 7 à 15 jours ouvrables
Union européenne, Canada : 15 à 20 jours ouvrables
Autres pays et régions : 7 à 15 jours ouvrables
Veuillez noter que les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier en raison du dédouanement, des services de transporteurs locaux, des conditions météorologiques ou d'autres facteurs indépendants de notre volonté.
Entrepôt à l'étranger :
Les commandes expédiées depuis nos entrepôts à l'étranger arrivent généralement sous 3 à 5 jours ouvrables, selon votre localisation et l'entrepôt qui traite votre commande.
La commande peut-elle être suivie ?
Une fois la commande expédiée, le numéro de suivi et les informations du transporteur seront ajoutés aux détails de la commande.
Oui. Nous expédions dans la plupart des pays du monde. Si votre pays n'est pas disponible lors du paiement, veuillez nous contacter et nous serons heureux de vous aider.
La commande peut-elle être expédiée dans le monde entier ?
Oui. Nous expédions dans la plupart des pays du monde. Si vous n'êtes pas en mesure de finaliser votre commande après avoir saisi votre adresse de livraison, veuillez nous contacter et nous serons heureux de vous aider.
Des taxes ou droits d'importation sont-ils exigés ?
Pour les clients des États-Unis, de l'Union européenne et du Canada, les commandes éligibles sont expédiées via une méthode d'expédition droits acquittés. Les droits et taxes d'importation sont prépayés, vous n'aurez donc pas à payer de frais d'importation supplémentaires à la livraison.
Pour les clients d'autres pays et régions, les commandes sont expédiées via un service express, et tous les droits d'importation, taxes ou frais de douane applicables sont à la charge du client.
Si les clients souhaitent explorer une option d'expédition plus économique, n'hésitez pas à nous contacter.
L'adresse de livraison peut-elle être modifiée ?
Pour des raisons de sécurité et de protection des paiements, nous ne pouvons expédier votre commande qu'à l' adresse de livraison indiquée lors du paiement.
Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est correcte avant de finaliser votre achat.
Si vous devez effectuer un changement, veuillez nous contacter dès que possible. Nous vous ferons savoir si le changement peut être effectué avant l'expédition de votre commande.