Politique de confidentialité
Merci de soutenir toucanhobby. Afin de protéger vos données personnelles lorsque vous profitez des services de toucanhobby, nous avons élaboré cette politique de confidentialité.
Veuillez noter que les résidents de Californie sont toujours soumis spécifiquement à l'AVIS DE CONFIDENTIALITÉ SUPPLÉMENTAIRE POUR LES RÉSIDENTS DE CALIFORNIE.
Une définition spéciale est requise pour les entités des sites toucanhobby qui vous fournissent des services ; pour plus de détails, veuillez vous référer aux Termes et Conditions de toucanhobby. Les différentes entités des sites toucanhobby agissent en tant que responsables conjoints du traitement des données personnelles avec toucanhobby TECHNOLOGY CO., LIMITED. (collectivement, « toucanhobby », « Nous », « Notre » ou « Nos »)
1. Collecte de données personnelles
1.1 Définition des données personnelles
Les données personnelles désignent toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (« personne concernée ») ; est réputée être une personne physique identifiable une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation. Les données personnelles n'incluent pas les données qui ont été irréversiblement anonymisées ou agrégées de telle sorte qu'elles ne nous permettent plus, que ce soit en combinaison avec d'autres informations ou autrement, de vous identifier.
Voici une description des types de données personnelles que nous pouvons collecter et de la manière dont nous pouvons les utiliser :
1.2 Quelles données personnelles nous collectons
Selon les produits et services que vous choisissez, nous collectons différents types de données personnelles auprès de vous ou vous concernant.
(a) Données que vous fournissez. Nous collectons les données personnelles que vous fournissez lorsque vous créez un compte pour utiliser nos produits et services ou interagissez avec nous, par exemple lorsque vous remplissez des informations de compte, participez à nos sondages en ligne ou opérations promotionnelles, laissez un commentaire sur les produits, utilisez notre aide en ligne, notre outil de chat en ligne ou nous envoyez un e-mail.
(b) Données provenant de votre équipement terminal.
Photos/Médias/Fichiers. Après avoir obtenu votre autorisation, l'accès aux photos/médias/fichiers peut inclure la capacité de :
① Lire le contenu de votre stockage USB (tel qu'une carte SD).
② Ajouter du contenu à votre stockage USB.
③ Formater le stockage externe.
④ Monter ou démonter le stockage externe.
Stockage local. Nous pouvons collecter et stocker des informations (y compris des données personnelles) localement sur votre appareil en utilisant des mécanismes tels que le stockage Web du navigateur (y compris HTML 5) et les caches de données d'application.
Appareil photo. Vous pouvez télécharger des photos lorsque vous commentez via nos services en ligne. Dans ce cas, nous devons collecter des images et d'autres informations depuis votre appareil.
Numéros d'application uniques. Certains services incluent un numéro d'application unique. Ces numéros et les informations connexes concernant votre installation (par exemple, le type de système d'exploitation et le numéro de version de l'application) peuvent être envoyés au site Web lorsque vous installez ou désinstallez ces services ou lorsque ces services contactent périodiquement nos serveurs (par exemple, à des fins de mises à jour automatiques).
(c) Données sur les achats. Si vous effectuez un achat, nous collectons des données personnelles liées à l'achat, y compris le produit que vous avez acheté, le numéro de transaction, le nom d'utilisateur, l'adresse de livraison et d'autres informations d'authentification, ainsi que les détails de facturation et de contact.
(d) Données sur l'amélioration de nos services et produits. Lorsque vous visitez nos sites Web, nous pouvons collecter des données sur le type d'appareil que vous utilisez, l'identifiant unique de votre appareil, l'adresse IP de votre appareil, votre système d'exploitation, le type de navigateur Internet que vous utilisez, des informations d'utilisation, des informations de diagnostic et des informations de localisation provenant des ordinateurs, téléphones ou autres appareils sur lesquels vous installez ou accédez à nos produits ou services. Lorsque cela est disponible, nos services peuvent utiliser le GPS, votre adresse IP et d'autres technologies pour déterminer la localisation approximative d'un appareil afin de nous permettre d'améliorer nos produits et services.
1.3 Quelle est la source de vos données personnelles
Avec votre consentement exprès préalable, nous collectons vos données personnelles :
（a）Directement auprès de vous comme décrit ci-dessus, y compris les informations générées lorsque vous utilisez nos services et produits ;
（b）Depuis votre équipement terminal comme décrit ci-dessus ;
（c）Depuis nos partenaires. Il s'agit de tiers tels que Google, Facebook, Twitter, VK, etc. lorsque vous vous connectez à nos sites Web via ces comptes, nous sommes en mesure d'obtenir vos informations de connexion automatiquement parce que ces tiers nous ont préalablement autorisés à collecter vos informations afin de vous aider à vous connecter facilement.
（d）Depuis les cookies et technologies similaires. Lorsque vous visitez notre site Web, nous collectons automatiquement des informations techniques telles que votre adresse IP via des cookies.
2. Comment nous utilisons les cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour fournir, protéger et améliorer nos produits et services, par exemple en personnalisant le contenu, en proposant et en mesurant des publicités, en comprenant le comportement des utilisateurs et en offrant une expérience plus sûre. Vous pouvez supprimer ou refuser les cookies en utilisant les paramètres de votre navigateur ou de votre appareil, mais dans certains cas, cela peut affecter votre capacité à utiliser nos produits et services.
2.1 Définition des « Cookies »
Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre appareil par les sites Web que vous consultez. Les cookies effectuent un certain nombre de tâches différentes, telles que la mémorisation de vos préférences et des articles choisis, vous aidant à améliorer votre expérience sur le site, ainsi qu'en essayant de garantir que les publicités ou les offres que vous voyez en ligne sont plus pertinentes pour vous. En soi, les cookies sont inoffensifs et remplissent des fonctions cruciales pour les sites Web. Ces « cookies » peuvent être divisés en 4 types, chacun étant décrit ci-dessous.
2.2 Types de cookies
(a) Cookies strictement nécessaires. Ces cookies sont essentiels pour que vous puissiez naviguer sur notre site Web et utiliser ses services fondamentaux, tels que la visite de notre site Web ou la réalisation d'un achat. Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement. Si vous désactivez ces cookies, nous ne serons pas en mesure de répondre à votre demande de base.
(b) Cookies de statistiques. Ces cookies collectent des informations anonymes sur la manière dont les personnes utilisent le site et les données sont fusionnées avec celles d'autres utilisateurs pour nous permettre d'améliorer le fonctionnement du site. Cela inclut les cookies de services d'analyse tiers qui sont à l'usage exclusif du propriétaire du site Web visité. Par exemple, nous utilisons les cookies Google Analytics pour nous aider à comprendre comment les clients arrivent sur notre site, parcourent ou utilisent notre site et pour mettre en évidence les domaines que nous pouvons améliorer, tels que la navigation, l'expérience d'achat et les campagnes marketing. Les données stockées par ces cookies ne montrent jamais de détails personnels permettant d'établir votre identité individuelle. Si vous désactivez ou refusez ces cookies, vous pourriez ne pas être en mesure d'utiliser certaines fonctionnalités de nos sites Web et services, et cela pourrait réduire le support ou les informations que nous pouvons vous fournir.
(c) Cookies de préférences. Ces cookies permettent à notre site de mémoriser les choix que vous avez faits concernant vos préférences, tels que votre langue préférée, ou quel est votre nom d'utilisateur et mot de passe, afin que vous puissiez vous connecter automatiquement et que nous puissions vous fournir de meilleurs services et améliorer votre expérience d'achat. Si vous refusez ces cookies, vous pourriez constater que l'efficacité de la navigation sur le Web a diminué.
(d) Cookies marketing. Ces cookies suivent des informations sur vos habitudes de navigation afin de vous recommander des publicités plus personnalisées. Ces cookies peuvent mémoriser vos activités en ligne et/ou sur des sites tiers ou services en ligne, et les partager avec des tiers tels que des annonceurs. Par exemple, en plaçant ces cookies, vous pouvez partager des pages et du contenu sur nos sites Web et services via des réseaux sociaux tiers et d'autres sites Web. Mais nous n'autoriserons le placement de cookies tiers sur nos sites Web qu'avec votre consentement explicite. Pour comprendre comment les tiers utilisent les cookies, veuillez consulter leurs politiques de confidentialité. Si vous refusez ces cookies, vous verrez également des publicités qui ne sont pas très pertinentes pour vous, ce qui peut affecter votre expérience d'achat.
2.3 Comment contrôler vos paramètres de cookies
Lorsque vous entrez pour la première fois sur le site Web, nous demanderons votre consentement pour les cookies via une bannière de cookies. Vous pouvez sélectionner les types de cookies qui vous conviennent. Veuillez noter que si vous choisissez de refuser les cookies, votre accès à certaines fonctionnalités peut être restreint. Vous pouvez supprimer ou refuser les cookies en utilisant les paramètres de votre navigateur ou de votre appareil. La plupart des navigateurs Web acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur en consultant la section Aide de la barre d'outils de votre navigateur. Votre appareil mobile peut également vous permettre de contrôler les cookies via ses paramètres. Pour plus de détails, veuillez consulter les instructions du fabricant de l'appareil. Il convient de mentionner que vous devrez peut-être re-sélectionner les cookies sur nos sites Web après avoir effacé le cache des cookies.
2.4 Autres technologies similaires
Le DPAPI (Data Protection Application Programming Interface) est une interface de programmation d'application cryptographique simple disponible en tant que composant intégré dans les systèmes d'exploitation Windows 2000 et les versions ultérieures de Microsoft Windows. En théorie, l'API de protection des données peut permettre le chiffrement symétrique de tout type de données ; en pratique, son utilisation principale dans le système d'exploitation Windows consiste à effectuer le chiffrement symétrique de clés privées asymétriques, en utilisant un secret utilisateur ou système comme contribution significative d'entropie. Le DPAPI peut aider à enregistrer et à stocker les données personnelles des utilisateurs. Data Cube est une application simple pour enregistrer et analyser les données personnelles. Si vous choisissez de refuser les cookies, comme indiqué ci-dessus, vous pourriez ne pas être en mesure d'utiliser certaines fonctionnalités de nos sites Web et services.
3. Comment nous traitons vos données personnelles
Sauf disposition contraire de la loi, nous utiliserons vos données personnelles avec votre consentement explicite aux fins spécifiées dans cette politique de confidentialité, comme décrit ci-dessous. Si vous ne souhaitez plus accepter les services que nous fournissons ci-dessus, veuillez nous contacter pour vous désinscrire ou allez définir vos droits dans Mon Centre de Confidentialité (le chemin d'accès est uniformément placé au bas de cette Politique de Confidentialité).
3.1 Fournir, améliorer et développer nos produits et services
Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour nous aider à fournir, améliorer et développer nos produits et services. Cela inclut l'utilisation de données personnelles à des fins telles que vous aider à obtenir une inscription rapide sur notre site Web, terminer le processus d'achat avec une fonction satisfaisante de recherche et de navigation parmi les produits, utiliser des fonctions de paiement pratiques, ainsi que pour l'analyse de données, la recherche et les audits. Un tel traitement est basé sur votre consentement exprès préalable ou sur notre intérêt légitime à vous proposer des produits et services.
3.2 Communiquer avec vous
Lorsque vous nous contactez, nous pouvons utiliser vos données personnelles pour communiquer avec vous au sujet de votre compte ou de vos transactions, et pour répondre à vos demandes. De plus, nous pouvons vous informer rapidement de nos politiques et conditions lorsqu'elles sont modifiées.
3.3 Proposer et mesurer des publicités et services ciblés
Sous réserve de votre consentement exprès préalable, nous utiliserons vos données personnelles, y compris, mais sans s'y limiter, les comportements de navigation tels que la recherche, le clic, la mise en favori ou l'ajout au panier d'achat, pour vous fournir des produits et services personnalisés de haute qualité. En particulier, vous pouvez trouver rapidement les produits dont vous avez besoin. De plus, vous pouvez être automatiquement informé des promotions et de la baisse de prix de vos produits préférés par e-mail, par des lettres sur le site ou par d'autres moyens raisonnables. De plus, nous pouvons transférer vos données personnelles après les avoir chiffrées à des tiers à des fins de publicité et de marketing. Pour plus de détails sur le traitement des données des tiers susceptibles d'accéder à vos données personnelles, veuillez lire l'introduction suivante sur les Tiers. Vous êtes libre de choisir de recevoir ou non des informations promotionnelles. Si vous ne souhaitez plus accepter les services que nous fournissons ci-dessus, vous pouvez choisir « se désabonner » pour vous retirer dans ces e-mails ou nous contacter pour obtenir de l'aide.
3.4 Tiers susceptibles de traiter vos informations
(a) Tiers liés à la publicité et au marketing —— Google, Facebook, Twitter, Amazon, Pinterest, Trade Tracker, WhatsApp, Messenger, etc.
Les informations sur vos comportements sur notre site Web, par exemple les produits que vous aimez parcourir, peuvent être transférées à ces tiers avec votre consentement explicite. Vous pouvez recevoir des informations sur la publicité et le marketing envoyées par nous et/ou par des tiers sélectionnés. Nous vous recommandons sincèrement d'en savoir plus sur la politique de confidentialité de ces tiers. Vous avez la possibilité de choisir de ne plus recevoir d'informations marketing de notre part et/ou de tiers sélectionnés. Lorsque vous ne souhaitez plus recevoir de publicités de notre part et/ou de tiers sélectionnés, vous pouvez vous retirer en cliquant sur le lien « se désabonner » dans toute communication par e-mail que vous recevez, en plus de nous contacter ou de définir vos droits dans Mon Centre de Confidentialité.
(b) Tiers liés au paiement et à la livraison —— Paypal, Cybersource, Adyen, Dlocal, Stripe, Safecharge, Oceanpayment, etc.
Si vous effectuez un achat auprès de nous, vos informations de paiement et de livraison seront nécessaires. Ces informations seront transférées aux tiers mentionnés ci-dessus et traitées par eux. Par exemple, si vous choisissez de payer en ligne via « Payer avec Paypal », veuillez être conscient du fait qu'une fois que vous cliquez sur « Passer commande », vous serez redirigé vers le site Web de Paypal. Les données personnelles que vous êtes invité à fournir, y compris votre numéro de carte, votre adresse de facturation et vos coordonnées, seront collectées et traitées par Paypal et non par toucanhobby, bien que notre marque/logo soit toujours visible dans le coin supérieur gauche sur ce site. toucanhobby ne saurait être tenu responsable du traitement de vos données par Paypal lorsque vous cliquez sur le bouton « Payer avec Paypal ». Nous vous recommandons sincèrement d'en savoir plus sur la politique de confidentialité de ces tiers et de faire votre choix parmi les différents paiements avec prudence.
(c) Autres tiers susceptibles de traiter vos informations
Notre site Web peut contenir des liens vers et depuis les sites Web de nos réseaux partenaires, annonceurs et autres tiers. Ils peuvent collecter et traiter vos données personnelles si vous suivez un lien vers l'un de ces sites Web. Veuillez noter qu'ils ont leurs propres politiques de confidentialité et que nous ne partageons pas vos informations avec eux à moins que votre permission ou une autre base légale nous y autorise. Veuillez vérifier ces politiques avant de soumettre des données personnelles à ces sites Web. Nous ne saurions être tenus responsables de toute violation de données personnelles causée par ces sites Web tiers.
3.5 Promouvoir la sécurité
Sous réserve de votre consentement exprès préalable, nous pouvons utiliser certaines mesures technologiques pour protéger vos données personnelles afin d'aider à vérifier les comptes et les activités normales des utilisateurs, ainsi que pour promouvoir la sécurité des données, par exemple en surveillant la fraude et en enquêtant sur les activités suspectes ou potentiellement illégales ou les violations de nos conditions ou politiques. Un tel traitement est basé sur notre intérêt légitime à contribuer à garantir la sécurité de nos produits et services.
3.6 Données traitées mondialement
Nous fournissons des produits et services à des clients du monde entier et vos données personnelles peuvent être transférées et stockées vers une destination située en dehors de l'Espace économique européen (« EEE »). Les lois sur la protection des données varient d'un pays à l'autre, certains offrant plus de protection que d'autres. Quel que soit l'endroit où vos informations sont traitées, nous appliquons les mêmes protections que celles décrites dans cette politique. Nous prenons également suffisamment en considération certains cadres juridiques relatifs au traitement des données.
Lorsque nous fournissons des produits et services aux clients avec l'aide de nos affiliés, partenaires commerciaux et prestataires de services, vos données personnelles peuvent être traitées en dehors de l'EEE. Dans de telles circonstances, nous conclurons des clauses contractuelles types, ou nous nous appuierons sur d'autres bases juridiques telles que le Bouclier de protection des données, le cas échéant, ou sur des règles d'entreprise contraignantes qui ont été adoptées par nos partenaires ou prestataires de services. Des garanties appropriées ou adaptées, par exemple, la technologie de chiffrement, seront fournies pour assurer la sécurité de vos informations. Vous avez le droit d'obtenir une copie de ces données transférées vers un pays tiers. Si vous devez faire valoir vos droits, veuillez nous contacter.
4. Divulgation de données personnelles
Nous mettons certaines données personnelles à la disposition de partenaires stratégiques qui travaillent avec nous pour fournir nos produits et services ou nous aident à commercialiser auprès des clients. Les données personnelles ne seront partagées par nous avec ces entreprises que dans le but de fournir ou d'améliorer nos produits, services et publicités ; elles ne seront pas partagées avec des tiers à leurs propres fins marketing sans votre consentement exprès préalable.
4.1 Prestataires de services
Nous partageons des données personnelles avec des entreprises qui fournissent des services en notre nom, tels que l'hébergement de sites Web, les services de messagerie, la vérification de compte, le marketing, le parrainage de tirages au sort, de concours et d'autres promotions, l'audit, l'exécution des commandes des clients, l'analyse de données, la fourniture de services client et la conduite d'études sur la satisfaction et les clients. Ces entreprises sont tenues de protéger vos données et peuvent être situées partout où nous opérons.
4.2 Sociétés affiliées et transactions commerciales
Nous pouvons partager des données personnelles avec des sociétés affiliées et des partenaires commerciaux. En cas de fusion, réorganisation, acquisition, coentreprise, cession, scission, transfert ou vente ou disposition de tout ou partie de notre activité, y compris dans le cadre de toute procédure de faillite ou similaire, nous pouvons transférer toutes les données personnelles au tiers concerné.
4.3 Conformité légale et sécurité
Il peut être nécessaire — par la loi, une procédure judiciaire, un litige et/ou des demandes des autorités publiques et gouvernementales dans ou en dehors de votre pays de résidence — pour nous de divulguer des données personnelles. Nous pouvons également divulguer des données personnelles si nous déterminons qu'à des fins de sécurité nationale, d'application de la loi ou d'autres questions d'intérêt public, la divulgation est nécessaire ou appropriée.
Nous pouvons également divulguer des données personnelles si nous déterminons de bonne foi que la divulgation est raisonnablement nécessaire pour protéger nos droits et exercer les recours disponibles, faire respecter nos conditions générales, enquêter sur la fraude ou protéger nos opérations ou nos utilisateurs.
4.4 Base juridique pour le traitement des données personnelles des résidents de l'EEE
Il peut être nécessaire — par la loi, une procédure judiciaire, un litige et/ou des demandes des autorités publiques et gouvernementales dans ou en dehors de votre pays de résidence — pour nous de divulguer des données personnelles. Nous pouvons également divulguer des données personnelles si nous déterminons qu'à des fins de sécurité nationale, d'application de la loi ou d'autres questions d'intérêt public, la divulgation est nécessaire ou appropriée.
Si vous résidez dans l'Espace économique européen (EEE), le traitement de vos données personnelles par nos soins sera justifié si l'une des conditions suivantes est remplie :
(a) Chaque fois que nous obtenons votre consentement ;
(b) Chaque fois que le traitement de vos données personnelles est nécessaire à l'exécution d'un contrat entre vous et nous ou pour prendre des mesures précontractuelles sur vos demandes ;
(c) Lorsque le traitement est nécessaire pour nous conformer à une obligation légale ;
(d) Lorsque le traitement est nécessaire aux fins de nos intérêts légitimes ;
(e) Lorsque le traitement est nécessaire pour des causes légales et raisonnables (dans cette situation, nous expliquerons spécifiquement les détails).
5. Comment nous stockons vos données personnelles
Nous prenons des mesures technologiques pour nous assurer que votre dossier de données personnelles est complet et exact, telles que des cookies et des technologies similaires. En général, sous réserve de votre consentement exprès préalable, nous pouvons stocker notre dossier de traitement de vos données personnelles pendant dix ans.
Si vous demandez que vos données personnelles ne soient plus stockées, vous pouvez supprimer certaines données personnelles via Mon Centre de Confidentialité ou nous contacter pour que nous les supprimions pour vous.
6.Vos droits
6.1 Quels sont vos droits
Nous prenons des mesures raisonnables pour nous assurer que vos données personnelles sont exactes, complètes et sécurisées. Dans le cadre de la protection de vos données personnelles, vous disposez des droits suivants auprès de nous :
(a) obtenir la confirmation que vos données personnelles sont ou ne sont pas traitées et, le cas échéant, accéder à ces données personnelles et à des informations, notamment, mais sans s'y limiter, aux finalités du traitement et aux catégories de données personnelles concernées.
(b) mettre à jour et rectifier vos données personnelles inexactes. Compte tenu des finalités du traitement, vous êtes également libre de faire compléter des données personnelles incomplètes, notamment en fournissant une déclaration complémentaire.
(c) effacer vos données personnelles en lien avec votre situation particulière. Il convient de noter que les données partagées avec d'autres utilisateurs (telles que la publication d'avis) resteront visibles par le public sur la Plateforme, même après la suppression de votre Compte Personnel.
(d) restreindre le traitement, ce qui limite nos autorités de traitement.
(e) recevoir les données personnelles que vous fournissez dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et transmettre ces données à un tiers.
(f) déposer une plainte concernant le traitement de vos données personnelles si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés.
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des motifs légitimes. Vous pouvez également, à tout moment :
(a) retirer votre consentement à la collecte ou au traitement de vos données effectué par nos soins à des fins de publicité comportementale, d'analyse de navigation et de mesure d'audience en paramétrant vos cookies ou vos droits.
(b) vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale en cliquant sur le lien « se désabonner » dans nos e-mails promotionnels ou newsletters.
(c) vous opposer à une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative.
Ce type de données personnelles est si important pour vos activités d'achat que nous vous recommandons vivement de réfléchir à deux fois avant de vouloir supprimer ou vous opposer au traitement de ces données.
6.2 Comment exercer vos droits
Nous mettons à votre disposition les moyens suivants pour définir vos droits. Vous pouvez à tout moment :
(a) définir votre consentement aux cookies dans la bannière de cookies de la page web, ou retirer votre consentement en utilisant les paramètres de votre navigateur ou de votre appareil. Pour plus de détails, veuillez vous référer à la clause 2.3.
(b) accéder vous-même aux paramètres de vos droits. Le chemin d'accès est : Mon centre de confidentialité ; les droits de suppression de votre compte peuvent notamment être exercés dans les paramètres du compte lors de l'utilisation de la version IOS. Vous pouvez y modifier votre choix si vous souhaitez réactiver ou désactiver une certaine autorisation.
(c) nous contacter pour formuler votre demande. Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours pour traiter votre demande raisonnable. Sauf dans les cas où les lois ou exigences réglementaires applicables nous autorisent ou nous obligent à refuser de fournir ou de supprimer tout ou partie des données personnelles que nous détenons, nous ferons de notre mieux pour appliquer vos droits conformément à vos exigences. De plus, veuillez noter que votre retrait de consentement n'affectera pas le traitement des données personnelles reposant sur votre consentement préalable.
6.3 Influence de certains paramètres de droits
Il y aura certaines conséquences si vous supprimez certains types de données personnelles ou si vous vous opposez à certains traitements de données personnelles :
(a) Données personnelles destinées à fournir, améliorer et développer nos produits et services. Si ce type de données est supprimé ou si leur traitement est refusé, il nous sera plus difficile d'optimiser les produits ou services du site web, ce qui ne contribuera certainement pas à améliorer votre expérience d'utilisation de notre site web.
(b) Données personnelles que nous utilisons pour communiquer avec vous. Si ce type de données est supprimé ou si leur traitement est refusé, nous serons dans l'incapacité de vous contacter. Veuillez prendre vos décisions avec prudence.
(c) Données personnelles destinées à proposer et mesurer des publicités et services ciblés. Si ce type de données est supprimé ou si leur traitement est refusé, vous ne recevrez pas les dernières actualités marketing ni les services d'achat personnalisés. Les publicités que vous recevrez ne seront pas réduites mais vous seront recommandées de manière aléatoire, ce qui pourrait affecter votre expérience d'achat.
(d) Données personnelles relatives à la promotion de la sécurité et de la sûreté. Si ce type de données est supprimé ou si leur traitement est refusé, votre compte sera fortement menacé et vous pourriez ne plus pouvoir l'utiliser normalement.
Si vous supprimez vos données, nous n'avons aucune obligation de les conserver, et nous pouvons supprimer tout ou partie de vos données sans responsabilité à partir de ce moment-là. Toutefois, nous pouvons conserver des données vous concernant si nous pensons qu'il est nécessaire de prévenir une fraude ou un abus futur, si la loi l'exige, ou à des fins légitimes, telles que l'analyse de données non personnelles, la récupération de compte, l'audit de nos registres et l'application de nos droits et obligations en vertu de nos accords.
7. Comment nous assurons la sécurité de vos données personnelles
7.1 Nous utilisons des mesures de sécurité techniques et administratives raisonnables conçues pour protéger et aider à prévenir l'accès non autorisé à vos données, ainsi que pour utiliser correctement les données que nous collectons. Afin de protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles, nous pouvons vous demander des données pour nous permettre de confirmer votre identité et votre droit d'accès à ces données, ainsi que pour rechercher et vous fournir les données personnelles que nous détenons.
(a) Mesures de sécurité techniques :
Nous nous engageons à utiliser des mesures de sécurité techniques conformes aux normes de l'industrie pour protéger vos données personnelles. Nous appliquerons des technologies de chiffrement, de dé-identification, d'anonymisation et d'autres moyens pour protéger vos données personnelles, et nous utiliserons des mécanismes de protection fiables pour empêcher la fuite de données par des attaques malveillantes. De plus, nous avons mis en place un système de récupération pour éviter la destruction, la perte, l'altération ou la divulgation non autorisée de vos données causées par une technologie automatique.
(b) Mesures de sécurité administratives :
toucanhobby a nommé un Délégué à la Protection des Données (DPD) pour fournir une analyse professionnelle sur le traitement des données personnelles. L'accès à vos données personnelles est strictement limité à notre responsable de traitement, notre sous-traitant et notre délégué à la protection des données, qui ont besoin d'accéder à ces données pour exercer leurs fonctions professionnelles. Chaque fois que vous avez besoin de l'aide directe de notre DPD, vous êtes libre de nous faire part de votre demande.
7.2 Il est important que vous preniez des précautions pour vous protéger contre l'accès non autorisé aux identifiants de votre compte, ainsi qu'à votre ordinateur ou à d'autres appareils. Pour mieux protéger vos informations, nous vous recommandons sincèrement de vous familiariser avec la politique de confidentialité fournie par des tiers avant de vous connecter via votre compte enregistré sur leurs sites web. Si le fait de nous fournir vos données personnelles par le biais de l'autorisation d'un tiers précédent vous dérange, vous pouvez créer un nouveau compte sur toucanhobby.
7.3 Veuillez noter qu'en dépit de nos meilleurs efforts, aucun système de sécurité n'est impénétrable. En cas de violation de la sécurité, nous vous en informerons rapidement, ainsi que les autorités compétentes si la loi l'exige. Si vous constatez une telle violation de données personnelles, veuillez nous contacter immédiatement. Nous enquêterons sur toute plainte et informerons l'individu du résultat de l'enquête dans un délai raisonnable.
8. Protection des enfants
Veuillez confirmer qu'au moment où vous acceptez cette politique de confidentialité, vous avez au moins 16 ans ou que vous avez l'autorisation d'un tuteur. Veuillez nous contacter immédiatement si vous apprenez qu'un enfant de moins de 16 ans nous a fourni des données personnelles.
9. Modifications de cette Déclaration de confidentialité
De temps à autre, nous pouvons mettre à jour notre Politique de confidentialité pour refléter des pratiques de confidentialité nouvelles ou différentes. Dans des circonstances normales, nous ne réduirons pas vos droits conformément à cette politique. Nous publierons une version mise à jour sur cette page lorsque nous apporterons des modifications importantes à la Politique de confidentialité. Parallèlement, nous vous informerons de la modification en envoyant un avis sur votre compte. Un lien rapide spécial sera disponible dans votre compte pour offrir le texte intégral de la Politique de confidentialité.
La modification de la Politique de confidentialité est d'une grande importance pour garantir vos droits sur vos données personnelles. Par conséquent, nous vous recommandons sincèrement de consulter périodiquement la Politique de confidentialité disponible en ligne. De plus, vous êtes toujours libre de consulter la Politique de confidentialité via des liens rapides chaque fois que vous avez besoin de saisir vos données personnelles.
10. Contactez-nous
Si vous avez des questions, des commentaires ou des suggestions concernant cette politique de confidentialité, veuillez cliquer ici pour nous contacter.
Pour exercer vos droits de personne concernée, veuillez cliquer ici pour accéder à Mon centre de confidentialité.
AVIS DE CONFIDENTIALITÉ SUPPLÉMENTAIRE POUR LES RÉSIDENTS DE CALIFORNIE
Cet Avis de confidentialité supplémentaire complète les informations contenues dans notre Politique de confidentialité et s'applique uniquement aux résidents de Californie.
Résumé des informations collectées et exemples d'utilisation : La loi californienne nous oblige à divulguer des informations concernant les catégories d'informations personnelles que nous avons collectées sur les consommateurs californiens, les catégories de sources auprès desquelles les informations ont été collectées, les finalités commerciales ou professionnelles (telles que définies par la loi applicable) pour lesquelles les informations ont été collectées, et les catégories de parties avec lesquelles nous partageons des informations personnelles. Catégories d'informations personnelles collectées. Les informations personnelles que nous collectons, ou avons collectées auprès de vous :
Identifiants tels que votre nom, pseudonyme, adresse, numéros de téléphone ou adresse IP ;
Informations personnelles, telles qu'un numéro de carte de crédit ;
Âge, sexe ou autres classifications protégées, par exemple si vous créez un profil enfant ou une liste de naissance ;
Informations commerciales, telles que l'activité d'achat et de streaming de contenu ;
Données financières, telles que le mode de paiement ou les informations de compte financier ;
Informations sur l'activité sur Internet ou d'autres réseaux électroniques, y compris les informations sur l'interaction avec le contenu, telles que les téléchargements de contenu, les flux et les détails de lecture ;
Données de géolocalisation, telles que l'emplacement de votre appareil ou de votre ordinateur ;
Informations visuelles, telles que des images et des vidéos collectées ou stockées en lien avec nos Services ;
Données d'inférence, telles que des informations sur vos préférences d'achat.
À des fins commerciales ou professionnelles. Nous ou nos prestataires de services pouvons collecter les catégories d'informations ci-dessus aux fins commerciales ou professionnelles suivantes :
Les fins opérationnelles de nous-mêmes ou de notre prestataire de services ;
L'audit des interactions des consommateurs sur notre site (par exemple, la mesure des impressions publicitaires) ;
La détection, la protection contre et la poursuite des incidents de sécurité et des activités frauduleuses ou illégales ;
La détection de bogues et le rapport d'erreurs ;
La personnalisation du contenu que nous ou nos prestataires de services affichons sur les Services (par exemple, publicités contextuelles) ;
La fourniture des Services (par exemple, gestion et maintenance de compte, traitement et exécution des commandes, service client, publicité et marketing, analyses et communication concernant les Services) ;
L'amélioration de nos Services existants et le développement de nouveaux services (par exemple, en menant des recherches pour développer de nouveaux produits ou fonctionnalités) ;
D'autres utilisations qui font avancer nos intérêts commerciaux ou économiques, telles que la publicité par des tiers et la communication avec vous concernant des offres pertinentes provenant de partenaires tiers ;
D'autres utilisations dont nous vous informons.
Catégories de sources d'informations que nous collectons.
Individus/Vous
Votre utilisation de nos services/collecte automatique
Agents/prestataires de services
Sociétés affiliées
Tiers
Autres utilisateurs (par exemple, lorsqu'un autre utilisateur vous envoie un article en cadeau)
Catégories de tiers avec lesquels nous pouvons partager des informations.
Prestataires de services/Agents
Sociétés affiliées
Tiers
Autres utilisateurs (lorsque vous divulguez publiquement les informations)
Droits
Si vous êtes résident de Californie, vous pouvez disposer de certains droits. La loi californienne peut vous permettre de nous demander de :
Vous fournir les catégories d'informations personnelles que nous avons collectées ou divulguées à votre sujet au cours des douze derniers mois ; les catégories de sources de ces informations ; la finalité commerciale ou professionnelle de la collecte ou de la vente de vos informations personnelles ; et les catégories de tiers avec lesquels nous avons partagé des informations personnelles.
Vous fournir un accès et/ou une copie de certaines informations que nous détenons à votre sujet.
Supprimer certaines informations que nous détenons à votre sujet.
Cesser de vendre vos informations personnelles : Au cours des douze mois précédant la date d'entrée en vigueur de cette divulgation, nous n'avons vendu aucune information personnelle de consommateurs, tels que ces termes sont définis par le California Consumer Privacy Act.
Vous pouvez avoir le droit de recevoir des informations sur les incitations financières que nous vous offrons. Vous avez également le droit de ne pas faire l'objet de discrimination (tel que prévu par la loi applicable) pour l'exercice de certains de vos droits. Certaines informations peuvent être exemptées de telles demandes en vertu de la loi applicable. Nous avons besoin de certains types d'informations afin de pouvoir vous fournir les Services. Si vous nous demandez de les supprimer, vous pourriez ne plus être en mesure d'accéder aux Services ou de les utiliser.
Pour plus d'informations sur la façon d'accéder à vos informations de compte, de les examiner et de les corriger ; de vous désinscrire de certaines opérations de marketing, de publicité, de collecte de données de localisation et de cookies ; et de désactiver votre compte, consultez les autres sections de cette Politique de confidentialité.
Si vous souhaitez exercer l'un de vos droits de consommateur californien, veuillez soumettre une demande à toucanhobby@outlook.com ou au Service client.
Nous prenons la confidentialité de vos informations personnelles au sérieux et nous voulons nous assurer que nous ne fournissons vos informations personnelles qu'à vous ou à votre agent autorisé. Le CCPA exige également que nous vérifiions l'identité de chaque personne qui fait une demande pour savoir quelles informations personnelles nous détenons à son sujet ou pour supprimer les informations personnelles que nous détenons à son sujet. Ainsi, vous devrez vérifier votre identité avant que nous traitions votre demande. Pour ce faire, vous devrez généralement démontrer le contrôle du compte concerné et prouver votre résidence en Californie. Vous pouvez également désigner un agent autorisé pour effectuer une demande en votre nom. Pour ce faire, vous devez nous fournir une autorisation écrite ou une procuration, signée par vous, pour que l'agent puisse agir en votre nom. Vous devrez toujours vérifier votre identité directement auprès de nous.
Veuillez noter que les résidents de Californie sont toujours soumis spécifiquement à l'AVIS DE CONFIDENTIALITÉ SUPPLÉMENTAIRE POUR LES RÉSIDENTS DE CALIFORNIE.
Une définition spéciale est requise pour les entités des sites toucanhobby qui vous fournissent des services ; pour plus de détails, veuillez vous référer aux Termes et Conditions de toucanhobby. Les différentes entités des sites toucanhobby agissent en tant que responsables conjoints du traitement des données personnelles avec toucanhobby TECHNOLOGY CO., LIMITED. (collectivement, « toucanhobby », « Nous », « Notre » ou « Nos »)
1. Collecte de données personnelles
1.1 Définition des données personnelles
Les données personnelles désignent toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (« personne concernée ») ; est réputée être une personne physique identifiable une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation. Les données personnelles n'incluent pas les données qui ont été irréversiblement anonymisées ou agrégées de telle sorte qu'elles ne nous permettent plus, que ce soit en combinaison avec d'autres informations ou autrement, de vous identifier.
Voici une description des types de données personnelles que nous pouvons collecter et de la manière dont nous pouvons les utiliser :
1.2 Quelles données personnelles nous collectons
Selon les produits et services que vous choisissez, nous collectons différents types de données personnelles auprès de vous ou vous concernant.
(a) Données que vous fournissez. Nous collectons les données personnelles que vous fournissez lorsque vous créez un compte pour utiliser nos produits et services ou interagissez avec nous, par exemple lorsque vous remplissez des informations de compte, participez à nos sondages en ligne ou opérations promotionnelles, laissez un commentaire sur les produits, utilisez notre aide en ligne, notre outil de chat en ligne ou nous envoyez un e-mail.
(b) Données provenant de votre équipement terminal.
Photos/Médias/Fichiers. Après avoir obtenu votre autorisation, l'accès aux photos/médias/fichiers peut inclure la capacité de :
① Lire le contenu de votre stockage USB (tel qu'une carte SD).
② Ajouter du contenu à votre stockage USB.
③ Formater le stockage externe.
④ Monter ou démonter le stockage externe.
Stockage local. Nous pouvons collecter et stocker des informations (y compris des données personnelles) localement sur votre appareil en utilisant des mécanismes tels que le stockage Web du navigateur (y compris HTML 5) et les caches de données d'application.
Appareil photo. Vous pouvez télécharger des photos lorsque vous commentez via nos services en ligne. Dans ce cas, nous devons collecter des images et d'autres informations depuis votre appareil.
Numéros d'application uniques. Certains services incluent un numéro d'application unique. Ces numéros et les informations connexes concernant votre installation (par exemple, le type de système d'exploitation et le numéro de version de l'application) peuvent être envoyés au site Web lorsque vous installez ou désinstallez ces services ou lorsque ces services contactent périodiquement nos serveurs (par exemple, à des fins de mises à jour automatiques).
(c) Données sur les achats. Si vous effectuez un achat, nous collectons des données personnelles liées à l'achat, y compris le produit que vous avez acheté, le numéro de transaction, le nom d'utilisateur, l'adresse de livraison et d'autres informations d'authentification, ainsi que les détails de facturation et de contact.
(d) Données sur l'amélioration de nos services et produits. Lorsque vous visitez nos sites Web, nous pouvons collecter des données sur le type d'appareil que vous utilisez, l'identifiant unique de votre appareil, l'adresse IP de votre appareil, votre système d'exploitation, le type de navigateur Internet que vous utilisez, des informations d'utilisation, des informations de diagnostic et des informations de localisation provenant des ordinateurs, téléphones ou autres appareils sur lesquels vous installez ou accédez à nos produits ou services. Lorsque cela est disponible, nos services peuvent utiliser le GPS, votre adresse IP et d'autres technologies pour déterminer la localisation approximative d'un appareil afin de nous permettre d'améliorer nos produits et services.
1.3 Quelle est la source de vos données personnelles
Avec votre consentement exprès préalable, nous collectons vos données personnelles :
（a）Directement auprès de vous comme décrit ci-dessus, y compris les informations générées lorsque vous utilisez nos services et produits ;
（b）Depuis votre équipement terminal comme décrit ci-dessus ;
（c）Depuis nos partenaires. Il s'agit de tiers tels que Google, Facebook, Twitter, VK, etc. lorsque vous vous connectez à nos sites Web via ces comptes, nous sommes en mesure d'obtenir vos informations de connexion automatiquement parce que ces tiers nous ont préalablement autorisés à collecter vos informations afin de vous aider à vous connecter facilement.
（d）Depuis les cookies et technologies similaires. Lorsque vous visitez notre site Web, nous collectons automatiquement des informations techniques telles que votre adresse IP via des cookies.
2. Comment nous utilisons les cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour fournir, protéger et améliorer nos produits et services, par exemple en personnalisant le contenu, en proposant et en mesurant des publicités, en comprenant le comportement des utilisateurs et en offrant une expérience plus sûre. Vous pouvez supprimer ou refuser les cookies en utilisant les paramètres de votre navigateur ou de votre appareil, mais dans certains cas, cela peut affecter votre capacité à utiliser nos produits et services.
2.1 Définition des « Cookies »
Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre appareil par les sites Web que vous consultez. Les cookies effectuent un certain nombre de tâches différentes, telles que la mémorisation de vos préférences et des articles choisis, vous aidant à améliorer votre expérience sur le site, ainsi qu'en essayant de garantir que les publicités ou les offres que vous voyez en ligne sont plus pertinentes pour vous. En soi, les cookies sont inoffensifs et remplissent des fonctions cruciales pour les sites Web. Ces « cookies » peuvent être divisés en 4 types, chacun étant décrit ci-dessous.
2.2 Types de cookies
(a) Cookies strictement nécessaires. Ces cookies sont essentiels pour que vous puissiez naviguer sur notre site Web et utiliser ses services fondamentaux, tels que la visite de notre site Web ou la réalisation d'un achat. Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement. Si vous désactivez ces cookies, nous ne serons pas en mesure de répondre à votre demande de base.
(b) Cookies de statistiques. Ces cookies collectent des informations anonymes sur la manière dont les personnes utilisent le site et les données sont fusionnées avec celles d'autres utilisateurs pour nous permettre d'améliorer le fonctionnement du site. Cela inclut les cookies de services d'analyse tiers qui sont à l'usage exclusif du propriétaire du site Web visité. Par exemple, nous utilisons les cookies Google Analytics pour nous aider à comprendre comment les clients arrivent sur notre site, parcourent ou utilisent notre site et pour mettre en évidence les domaines que nous pouvons améliorer, tels que la navigation, l'expérience d'achat et les campagnes marketing. Les données stockées par ces cookies ne montrent jamais de détails personnels permettant d'établir votre identité individuelle. Si vous désactivez ou refusez ces cookies, vous pourriez ne pas être en mesure d'utiliser certaines fonctionnalités de nos sites Web et services, et cela pourrait réduire le support ou les informations que nous pouvons vous fournir.
(c) Cookies de préférences. Ces cookies permettent à notre site de mémoriser les choix que vous avez faits concernant vos préférences, tels que votre langue préférée, ou quel est votre nom d'utilisateur et mot de passe, afin que vous puissiez vous connecter automatiquement et que nous puissions vous fournir de meilleurs services et améliorer votre expérience d'achat. Si vous refusez ces cookies, vous pourriez constater que l'efficacité de la navigation sur le Web a diminué.
(d) Cookies marketing. Ces cookies suivent des informations sur vos habitudes de navigation afin de vous recommander des publicités plus personnalisées. Ces cookies peuvent mémoriser vos activités en ligne et/ou sur des sites tiers ou services en ligne, et les partager avec des tiers tels que des annonceurs. Par exemple, en plaçant ces cookies, vous pouvez partager des pages et du contenu sur nos sites Web et services via des réseaux sociaux tiers et d'autres sites Web. Mais nous n'autoriserons le placement de cookies tiers sur nos sites Web qu'avec votre consentement explicite. Pour comprendre comment les tiers utilisent les cookies, veuillez consulter leurs politiques de confidentialité. Si vous refusez ces cookies, vous verrez également des publicités qui ne sont pas très pertinentes pour vous, ce qui peut affecter votre expérience d'achat.
2.3 Comment contrôler vos paramètres de cookies
Lorsque vous entrez pour la première fois sur le site Web, nous demanderons votre consentement pour les cookies via une bannière de cookies. Vous pouvez sélectionner les types de cookies qui vous conviennent. Veuillez noter que si vous choisissez de refuser les cookies, votre accès à certaines fonctionnalités peut être restreint. Vous pouvez supprimer ou refuser les cookies en utilisant les paramètres de votre navigateur ou de votre appareil. La plupart des navigateurs Web acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur en consultant la section Aide de la barre d'outils de votre navigateur. Votre appareil mobile peut également vous permettre de contrôler les cookies via ses paramètres. Pour plus de détails, veuillez consulter les instructions du fabricant de l'appareil. Il convient de mentionner que vous devrez peut-être re-sélectionner les cookies sur nos sites Web après avoir effacé le cache des cookies.
2.4 Autres technologies similaires
Le DPAPI (Data Protection Application Programming Interface) est une interface de programmation d'application cryptographique simple disponible en tant que composant intégré dans les systèmes d'exploitation Windows 2000 et les versions ultérieures de Microsoft Windows. En théorie, l'API de protection des données peut permettre le chiffrement symétrique de tout type de données ; en pratique, son utilisation principale dans le système d'exploitation Windows consiste à effectuer le chiffrement symétrique de clés privées asymétriques, en utilisant un secret utilisateur ou système comme contribution significative d'entropie. Le DPAPI peut aider à enregistrer et à stocker les données personnelles des utilisateurs. Data Cube est une application simple pour enregistrer et analyser les données personnelles. Si vous choisissez de refuser les cookies, comme indiqué ci-dessus, vous pourriez ne pas être en mesure d'utiliser certaines fonctionnalités de nos sites Web et services.
3. Comment nous traitons vos données personnelles
Sauf disposition contraire de la loi, nous utiliserons vos données personnelles avec votre consentement explicite aux fins spécifiées dans cette politique de confidentialité, comme décrit ci-dessous. Si vous ne souhaitez plus accepter les services que nous fournissons ci-dessus, veuillez nous contacter pour vous désinscrire ou allez définir vos droits dans Mon Centre de Confidentialité (le chemin d'accès est uniformément placé au bas de cette Politique de Confidentialité).
3.1 Fournir, améliorer et développer nos produits et services
Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour nous aider à fournir, améliorer et développer nos produits et services. Cela inclut l'utilisation de données personnelles à des fins telles que vous aider à obtenir une inscription rapide sur notre site Web, terminer le processus d'achat avec une fonction satisfaisante de recherche et de navigation parmi les produits, utiliser des fonctions de paiement pratiques, ainsi que pour l'analyse de données, la recherche et les audits. Un tel traitement est basé sur votre consentement exprès préalable ou sur notre intérêt légitime à vous proposer des produits et services.
3.2 Communiquer avec vous
Lorsque vous nous contactez, nous pouvons utiliser vos données personnelles pour communiquer avec vous au sujet de votre compte ou de vos transactions, et pour répondre à vos demandes. De plus, nous pouvons vous informer rapidement de nos politiques et conditions lorsqu'elles sont modifiées.
3.3 Proposer et mesurer des publicités et services ciblés
Sous réserve de votre consentement exprès préalable, nous utiliserons vos données personnelles, y compris, mais sans s'y limiter, les comportements de navigation tels que la recherche, le clic, la mise en favori ou l'ajout au panier d'achat, pour vous fournir des produits et services personnalisés de haute qualité. En particulier, vous pouvez trouver rapidement les produits dont vous avez besoin. De plus, vous pouvez être automatiquement informé des promotions et de la baisse de prix de vos produits préférés par e-mail, par des lettres sur le site ou par d'autres moyens raisonnables. De plus, nous pouvons transférer vos données personnelles après les avoir chiffrées à des tiers à des fins de publicité et de marketing. Pour plus de détails sur le traitement des données des tiers susceptibles d'accéder à vos données personnelles, veuillez lire l'introduction suivante sur les Tiers. Vous êtes libre de choisir de recevoir ou non des informations promotionnelles. Si vous ne souhaitez plus accepter les services que nous fournissons ci-dessus, vous pouvez choisir « se désabonner » pour vous retirer dans ces e-mails ou nous contacter pour obtenir de l'aide.
3.4 Tiers susceptibles de traiter vos informations
(a) Tiers liés à la publicité et au marketing —— Google, Facebook, Twitter, Amazon, Pinterest, Trade Tracker, WhatsApp, Messenger, etc.
Les informations sur vos comportements sur notre site Web, par exemple les produits que vous aimez parcourir, peuvent être transférées à ces tiers avec votre consentement explicite. Vous pouvez recevoir des informations sur la publicité et le marketing envoyées par nous et/ou par des tiers sélectionnés. Nous vous recommandons sincèrement d'en savoir plus sur la politique de confidentialité de ces tiers. Vous avez la possibilité de choisir de ne plus recevoir d'informations marketing de notre part et/ou de tiers sélectionnés. Lorsque vous ne souhaitez plus recevoir de publicités de notre part et/ou de tiers sélectionnés, vous pouvez vous retirer en cliquant sur le lien « se désabonner » dans toute communication par e-mail que vous recevez, en plus de nous contacter ou de définir vos droits dans Mon Centre de Confidentialité.
(b) Tiers liés au paiement et à la livraison —— Paypal, Cybersource, Adyen, Dlocal, Stripe, Safecharge, Oceanpayment, etc.
Si vous effectuez un achat auprès de nous, vos informations de paiement et de livraison seront nécessaires. Ces informations seront transférées aux tiers mentionnés ci-dessus et traitées par eux. Par exemple, si vous choisissez de payer en ligne via « Payer avec Paypal », veuillez être conscient du fait qu'une fois que vous cliquez sur « Passer commande », vous serez redirigé vers le site Web de Paypal. Les données personnelles que vous êtes invité à fournir, y compris votre numéro de carte, votre adresse de facturation et vos coordonnées, seront collectées et traitées par Paypal et non par toucanhobby, bien que notre marque/logo soit toujours visible dans le coin supérieur gauche sur ce site. toucanhobby ne saurait être tenu responsable du traitement de vos données par Paypal lorsque vous cliquez sur le bouton « Payer avec Paypal ». Nous vous recommandons sincèrement d'en savoir plus sur la politique de confidentialité de ces tiers et de faire votre choix parmi les différents paiements avec prudence.
(c) Autres tiers susceptibles de traiter vos informations
Notre site Web peut contenir des liens vers et depuis les sites Web de nos réseaux partenaires, annonceurs et autres tiers. Ils peuvent collecter et traiter vos données personnelles si vous suivez un lien vers l'un de ces sites Web. Veuillez noter qu'ils ont leurs propres politiques de confidentialité et que nous ne partageons pas vos informations avec eux à moins que votre permission ou une autre base légale nous y autorise. Veuillez vérifier ces politiques avant de soumettre des données personnelles à ces sites Web. Nous ne saurions être tenus responsables de toute violation de données personnelles causée par ces sites Web tiers.
3.5 Promouvoir la sécurité
Sous réserve de votre consentement exprès préalable, nous pouvons utiliser certaines mesures technologiques pour protéger vos données personnelles afin d'aider à vérifier les comptes et les activités normales des utilisateurs, ainsi que pour promouvoir la sécurité des données, par exemple en surveillant la fraude et en enquêtant sur les activités suspectes ou potentiellement illégales ou les violations de nos conditions ou politiques. Un tel traitement est basé sur notre intérêt légitime à contribuer à garantir la sécurité de nos produits et services.
3.6 Données traitées mondialement
Nous fournissons des produits et services à des clients du monde entier et vos données personnelles peuvent être transférées et stockées vers une destination située en dehors de l'Espace économique européen (« EEE »). Les lois sur la protection des données varient d'un pays à l'autre, certains offrant plus de protection que d'autres. Quel que soit l'endroit où vos informations sont traitées, nous appliquons les mêmes protections que celles décrites dans cette politique. Nous prenons également suffisamment en considération certains cadres juridiques relatifs au traitement des données.
Lorsque nous fournissons des produits et services aux clients avec l'aide de nos affiliés, partenaires commerciaux et prestataires de services, vos données personnelles peuvent être traitées en dehors de l'EEE. Dans de telles circonstances, nous conclurons des clauses contractuelles types, ou nous nous appuierons sur d'autres bases juridiques telles que le Bouclier de protection des données, le cas échéant, ou sur des règles d'entreprise contraignantes qui ont été adoptées par nos partenaires ou prestataires de services. Des garanties appropriées ou adaptées, par exemple, la technologie de chiffrement, seront fournies pour assurer la sécurité de vos informations. Vous avez le droit d'obtenir une copie de ces données transférées vers un pays tiers. Si vous devez faire valoir vos droits, veuillez nous contacter.
4. Divulgation de données personnelles
Nous mettons certaines données personnelles à la disposition de partenaires stratégiques qui travaillent avec nous pour fournir nos produits et services ou nous aident à commercialiser auprès des clients. Les données personnelles ne seront partagées par nous avec ces entreprises que dans le but de fournir ou d'améliorer nos produits, services et publicités ; elles ne seront pas partagées avec des tiers à leurs propres fins marketing sans votre consentement exprès préalable.
4.1 Prestataires de services
Nous partageons des données personnelles avec des entreprises qui fournissent des services en notre nom, tels que l'hébergement de sites Web, les services de messagerie, la vérification de compte, le marketing, le parrainage de tirages au sort, de concours et d'autres promotions, l'audit, l'exécution des commandes des clients, l'analyse de données, la fourniture de services client et la conduite d'études sur la satisfaction et les clients. Ces entreprises sont tenues de protéger vos données et peuvent être situées partout où nous opérons.
4.2 Sociétés affiliées et transactions commerciales
Nous pouvons partager des données personnelles avec des sociétés affiliées et des partenaires commerciaux. En cas de fusion, réorganisation, acquisition, coentreprise, cession, scission, transfert ou vente ou disposition de tout ou partie de notre activité, y compris dans le cadre de toute procédure de faillite ou similaire, nous pouvons transférer toutes les données personnelles au tiers concerné.
4.3 Conformité légale et sécurité
Il peut être nécessaire — par la loi, une procédure judiciaire, un litige et/ou des demandes des autorités publiques et gouvernementales dans ou en dehors de votre pays de résidence — pour nous de divulguer des données personnelles. Nous pouvons également divulguer des données personnelles si nous déterminons qu'à des fins de sécurité nationale, d'application de la loi ou d'autres questions d'intérêt public, la divulgation est nécessaire ou appropriée.
Nous pouvons également divulguer des données personnelles si nous déterminons de bonne foi que la divulgation est raisonnablement nécessaire pour protéger nos droits et exercer les recours disponibles, faire respecter nos conditions générales, enquêter sur la fraude ou protéger nos opérations ou nos utilisateurs.
4.4 Base juridique pour le traitement des données personnelles des résidents de l'EEE
Il peut être nécessaire — par la loi, une procédure judiciaire, un litige et/ou des demandes des autorités publiques et gouvernementales dans ou en dehors de votre pays de résidence — pour nous de divulguer des données personnelles. Nous pouvons également divulguer des données personnelles si nous déterminons qu'à des fins de sécurité nationale, d'application de la loi ou d'autres questions d'intérêt public, la divulgation est nécessaire ou appropriée.
Si vous résidez dans l'Espace économique européen (EEE), le traitement de vos données personnelles par nos soins sera justifié si l'une des conditions suivantes est remplie :
(a) Chaque fois que nous obtenons votre consentement ;
(b) Chaque fois que le traitement de vos données personnelles est nécessaire à l'exécution d'un contrat entre vous et nous ou pour prendre des mesures précontractuelles sur vos demandes ;
(c) Lorsque le traitement est nécessaire pour nous conformer à une obligation légale ;
(d) Lorsque le traitement est nécessaire aux fins de nos intérêts légitimes ;
(e) Lorsque le traitement est nécessaire pour des causes légales et raisonnables (dans cette situation, nous expliquerons spécifiquement les détails).
5. Comment nous stockons vos données personnelles
Nous prenons des mesures technologiques pour nous assurer que votre dossier de données personnelles est complet et exact, telles que des cookies et des technologies similaires. En général, sous réserve de votre consentement exprès préalable, nous pouvons stocker notre dossier de traitement de vos données personnelles pendant dix ans.
Si vous demandez que vos données personnelles ne soient plus stockées, vous pouvez supprimer certaines données personnelles via Mon Centre de Confidentialité ou nous contacter pour que nous les supprimions pour vous.
6.Vos droits
6.1 Quels sont vos droits
Nous prenons des mesures raisonnables pour nous assurer que vos données personnelles sont exactes, complètes et sécurisées. Dans le cadre de la protection de vos données personnelles, vous disposez des droits suivants auprès de nous :
(a) obtenir la confirmation que vos données personnelles sont ou ne sont pas traitées et, le cas échéant, accéder à ces données personnelles et à des informations, notamment, mais sans s'y limiter, aux finalités du traitement et aux catégories de données personnelles concernées.
(b) mettre à jour et rectifier vos données personnelles inexactes. Compte tenu des finalités du traitement, vous êtes également libre de faire compléter des données personnelles incomplètes, notamment en fournissant une déclaration complémentaire.
(c) effacer vos données personnelles en lien avec votre situation particulière. Il convient de noter que les données partagées avec d'autres utilisateurs (telles que la publication d'avis) resteront visibles par le public sur la Plateforme, même après la suppression de votre Compte Personnel.
(d) restreindre le traitement, ce qui limite nos autorités de traitement.
(e) recevoir les données personnelles que vous fournissez dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et transmettre ces données à un tiers.
(f) déposer une plainte concernant le traitement de vos données personnelles si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés.
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des motifs légitimes. Vous pouvez également, à tout moment :
(a) retirer votre consentement à la collecte ou au traitement de vos données effectué par nos soins à des fins de publicité comportementale, d'analyse de navigation et de mesure d'audience en paramétrant vos cookies ou vos droits.
(b) vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale en cliquant sur le lien « se désabonner » dans nos e-mails promotionnels ou newsletters.
(c) vous opposer à une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative.
Ce type de données personnelles est si important pour vos activités d'achat que nous vous recommandons vivement de réfléchir à deux fois avant de vouloir supprimer ou vous opposer au traitement de ces données.
6.2 Comment exercer vos droits
Nous mettons à votre disposition les moyens suivants pour définir vos droits. Vous pouvez à tout moment :
(a) définir votre consentement aux cookies dans la bannière de cookies de la page web, ou retirer votre consentement en utilisant les paramètres de votre navigateur ou de votre appareil. Pour plus de détails, veuillez vous référer à la clause 2.3.
(b) accéder vous-même aux paramètres de vos droits. Le chemin d'accès est : Mon centre de confidentialité ; les droits de suppression de votre compte peuvent notamment être exercés dans les paramètres du compte lors de l'utilisation de la version IOS. Vous pouvez y modifier votre choix si vous souhaitez réactiver ou désactiver une certaine autorisation.
(c) nous contacter pour formuler votre demande. Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours pour traiter votre demande raisonnable. Sauf dans les cas où les lois ou exigences réglementaires applicables nous autorisent ou nous obligent à refuser de fournir ou de supprimer tout ou partie des données personnelles que nous détenons, nous ferons de notre mieux pour appliquer vos droits conformément à vos exigences. De plus, veuillez noter que votre retrait de consentement n'affectera pas le traitement des données personnelles reposant sur votre consentement préalable.
6.3 Influence de certains paramètres de droits
Il y aura certaines conséquences si vous supprimez certains types de données personnelles ou si vous vous opposez à certains traitements de données personnelles :
(a) Données personnelles destinées à fournir, améliorer et développer nos produits et services. Si ce type de données est supprimé ou si leur traitement est refusé, il nous sera plus difficile d'optimiser les produits ou services du site web, ce qui ne contribuera certainement pas à améliorer votre expérience d'utilisation de notre site web.
(b) Données personnelles que nous utilisons pour communiquer avec vous. Si ce type de données est supprimé ou si leur traitement est refusé, nous serons dans l'incapacité de vous contacter. Veuillez prendre vos décisions avec prudence.
(c) Données personnelles destinées à proposer et mesurer des publicités et services ciblés. Si ce type de données est supprimé ou si leur traitement est refusé, vous ne recevrez pas les dernières actualités marketing ni les services d'achat personnalisés. Les publicités que vous recevrez ne seront pas réduites mais vous seront recommandées de manière aléatoire, ce qui pourrait affecter votre expérience d'achat.
(d) Données personnelles relatives à la promotion de la sécurité et de la sûreté. Si ce type de données est supprimé ou si leur traitement est refusé, votre compte sera fortement menacé et vous pourriez ne plus pouvoir l'utiliser normalement.
Si vous supprimez vos données, nous n'avons aucune obligation de les conserver, et nous pouvons supprimer tout ou partie de vos données sans responsabilité à partir de ce moment-là. Toutefois, nous pouvons conserver des données vous concernant si nous pensons qu'il est nécessaire de prévenir une fraude ou un abus futur, si la loi l'exige, ou à des fins légitimes, telles que l'analyse de données non personnelles, la récupération de compte, l'audit de nos registres et l'application de nos droits et obligations en vertu de nos accords.
7. Comment nous assurons la sécurité de vos données personnelles
7.1 Nous utilisons des mesures de sécurité techniques et administratives raisonnables conçues pour protéger et aider à prévenir l'accès non autorisé à vos données, ainsi que pour utiliser correctement les données que nous collectons. Afin de protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles, nous pouvons vous demander des données pour nous permettre de confirmer votre identité et votre droit d'accès à ces données, ainsi que pour rechercher et vous fournir les données personnelles que nous détenons.
(a) Mesures de sécurité techniques :
Nous nous engageons à utiliser des mesures de sécurité techniques conformes aux normes de l'industrie pour protéger vos données personnelles. Nous appliquerons des technologies de chiffrement, de dé-identification, d'anonymisation et d'autres moyens pour protéger vos données personnelles, et nous utiliserons des mécanismes de protection fiables pour empêcher la fuite de données par des attaques malveillantes. De plus, nous avons mis en place un système de récupération pour éviter la destruction, la perte, l'altération ou la divulgation non autorisée de vos données causées par une technologie automatique.
(b) Mesures de sécurité administratives :
toucanhobby a nommé un Délégué à la Protection des Données (DPD) pour fournir une analyse professionnelle sur le traitement des données personnelles. L'accès à vos données personnelles est strictement limité à notre responsable de traitement, notre sous-traitant et notre délégué à la protection des données, qui ont besoin d'accéder à ces données pour exercer leurs fonctions professionnelles. Chaque fois que vous avez besoin de l'aide directe de notre DPD, vous êtes libre de nous faire part de votre demande.
7.2 Il est important que vous preniez des précautions pour vous protéger contre l'accès non autorisé aux identifiants de votre compte, ainsi qu'à votre ordinateur ou à d'autres appareils. Pour mieux protéger vos informations, nous vous recommandons sincèrement de vous familiariser avec la politique de confidentialité fournie par des tiers avant de vous connecter via votre compte enregistré sur leurs sites web. Si le fait de nous fournir vos données personnelles par le biais de l'autorisation d'un tiers précédent vous dérange, vous pouvez créer un nouveau compte sur toucanhobby.
7.3 Veuillez noter qu'en dépit de nos meilleurs efforts, aucun système de sécurité n'est impénétrable. En cas de violation de la sécurité, nous vous en informerons rapidement, ainsi que les autorités compétentes si la loi l'exige. Si vous constatez une telle violation de données personnelles, veuillez nous contacter immédiatement. Nous enquêterons sur toute plainte et informerons l'individu du résultat de l'enquête dans un délai raisonnable.
8. Protection des enfants
Veuillez confirmer qu'au moment où vous acceptez cette politique de confidentialité, vous avez au moins 16 ans ou que vous avez l'autorisation d'un tuteur. Veuillez nous contacter immédiatement si vous apprenez qu'un enfant de moins de 16 ans nous a fourni des données personnelles.
9. Modifications de cette Déclaration de confidentialité
De temps à autre, nous pouvons mettre à jour notre Politique de confidentialité pour refléter des pratiques de confidentialité nouvelles ou différentes. Dans des circonstances normales, nous ne réduirons pas vos droits conformément à cette politique. Nous publierons une version mise à jour sur cette page lorsque nous apporterons des modifications importantes à la Politique de confidentialité. Parallèlement, nous vous informerons de la modification en envoyant un avis sur votre compte. Un lien rapide spécial sera disponible dans votre compte pour offrir le texte intégral de la Politique de confidentialité.
La modification de la Politique de confidentialité est d'une grande importance pour garantir vos droits sur vos données personnelles. Par conséquent, nous vous recommandons sincèrement de consulter périodiquement la Politique de confidentialité disponible en ligne. De plus, vous êtes toujours libre de consulter la Politique de confidentialité via des liens rapides chaque fois que vous avez besoin de saisir vos données personnelles.
10. Contactez-nous
Si vous avez des questions, des commentaires ou des suggestions concernant cette politique de confidentialité, veuillez cliquer ici pour nous contacter.
Pour exercer vos droits de personne concernée, veuillez cliquer ici pour accéder à Mon centre de confidentialité.
AVIS DE CONFIDENTIALITÉ SUPPLÉMENTAIRE POUR LES RÉSIDENTS DE CALIFORNIE
Cet Avis de confidentialité supplémentaire complète les informations contenues dans notre Politique de confidentialité et s'applique uniquement aux résidents de Californie.
Résumé des informations collectées et exemples d'utilisation : La loi californienne nous oblige à divulguer des informations concernant les catégories d'informations personnelles que nous avons collectées sur les consommateurs californiens, les catégories de sources auprès desquelles les informations ont été collectées, les finalités commerciales ou professionnelles (telles que définies par la loi applicable) pour lesquelles les informations ont été collectées, et les catégories de parties avec lesquelles nous partageons des informations personnelles. Catégories d'informations personnelles collectées. Les informations personnelles que nous collectons, ou avons collectées auprès de vous :
Identifiants tels que votre nom, pseudonyme, adresse, numéros de téléphone ou adresse IP ;
Informations personnelles, telles qu'un numéro de carte de crédit ;
Âge, sexe ou autres classifications protégées, par exemple si vous créez un profil enfant ou une liste de naissance ;
Informations commerciales, telles que l'activité d'achat et de streaming de contenu ;
Données financières, telles que le mode de paiement ou les informations de compte financier ;
Informations sur l'activité sur Internet ou d'autres réseaux électroniques, y compris les informations sur l'interaction avec le contenu, telles que les téléchargements de contenu, les flux et les détails de lecture ;
Données de géolocalisation, telles que l'emplacement de votre appareil ou de votre ordinateur ;
Informations visuelles, telles que des images et des vidéos collectées ou stockées en lien avec nos Services ;
Données d'inférence, telles que des informations sur vos préférences d'achat.
À des fins commerciales ou professionnelles. Nous ou nos prestataires de services pouvons collecter les catégories d'informations ci-dessus aux fins commerciales ou professionnelles suivantes :
Les fins opérationnelles de nous-mêmes ou de notre prestataire de services ;
L'audit des interactions des consommateurs sur notre site (par exemple, la mesure des impressions publicitaires) ;
La détection, la protection contre et la poursuite des incidents de sécurité et des activités frauduleuses ou illégales ;
La détection de bogues et le rapport d'erreurs ;
La personnalisation du contenu que nous ou nos prestataires de services affichons sur les Services (par exemple, publicités contextuelles) ;
La fourniture des Services (par exemple, gestion et maintenance de compte, traitement et exécution des commandes, service client, publicité et marketing, analyses et communication concernant les Services) ;
L'amélioration de nos Services existants et le développement de nouveaux services (par exemple, en menant des recherches pour développer de nouveaux produits ou fonctionnalités) ;
D'autres utilisations qui font avancer nos intérêts commerciaux ou économiques, telles que la publicité par des tiers et la communication avec vous concernant des offres pertinentes provenant de partenaires tiers ;
D'autres utilisations dont nous vous informons.
Catégories de sources d'informations que nous collectons.
Individus/Vous
Votre utilisation de nos services/collecte automatique
Agents/prestataires de services
Sociétés affiliées
Tiers
Autres utilisateurs (par exemple, lorsqu'un autre utilisateur vous envoie un article en cadeau)
Catégories de tiers avec lesquels nous pouvons partager des informations.
Prestataires de services/Agents
Sociétés affiliées
Tiers
Autres utilisateurs (lorsque vous divulguez publiquement les informations)
Droits
Si vous êtes résident de Californie, vous pouvez disposer de certains droits. La loi californienne peut vous permettre de nous demander de :
Vous fournir les catégories d'informations personnelles que nous avons collectées ou divulguées à votre sujet au cours des douze derniers mois ; les catégories de sources de ces informations ; la finalité commerciale ou professionnelle de la collecte ou de la vente de vos informations personnelles ; et les catégories de tiers avec lesquels nous avons partagé des informations personnelles.
Vous fournir un accès et/ou une copie de certaines informations que nous détenons à votre sujet.
Supprimer certaines informations que nous détenons à votre sujet.
Cesser de vendre vos informations personnelles : Au cours des douze mois précédant la date d'entrée en vigueur de cette divulgation, nous n'avons vendu aucune information personnelle de consommateurs, tels que ces termes sont définis par le California Consumer Privacy Act.
Vous pouvez avoir le droit de recevoir des informations sur les incitations financières que nous vous offrons. Vous avez également le droit de ne pas faire l'objet de discrimination (tel que prévu par la loi applicable) pour l'exercice de certains de vos droits. Certaines informations peuvent être exemptées de telles demandes en vertu de la loi applicable. Nous avons besoin de certains types d'informations afin de pouvoir vous fournir les Services. Si vous nous demandez de les supprimer, vous pourriez ne plus être en mesure d'accéder aux Services ou de les utiliser.
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Nous prenons la confidentialité de vos informations personnelles au sérieux et nous voulons nous assurer que nous ne fournissons vos informations personnelles qu'à vous ou à votre agent autorisé. Le CCPA exige également que nous vérifiions l'identité de chaque personne qui fait une demande pour savoir quelles informations personnelles nous détenons à son sujet ou pour supprimer les informations personnelles que nous détenons à son sujet. Ainsi, vous devrez vérifier votre identité avant que nous traitions votre demande. Pour ce faire, vous devrez généralement démontrer le contrôle du compte concerné et prouver votre résidence en Californie. Vous pouvez également désigner un agent autorisé pour effectuer une demande en votre nom. Pour ce faire, vous devez nous fournir une autorisation écrite ou une procuration, signée par vous, pour que l'agent puisse agir en votre nom. Vous devrez toujours vérifier votre identité directement auprès de nous.